આજના સમયમાં લોકો માટે સ્વાસ્થ્ય એક મહત્વપૂર્ણ મુદ્દો બની ગયો છે. દરેક ત્રીજી વ્યક્તિ કોઈને કોઈ બીમારીથી પીડાઈ રહી છે. દવાઓ પરના ખર્ચને કારણે સારી રીતે કામ કરનાર વ્યક્તિનું બજેટ પણ બગડી જાય છે. આ જ કારણ છે કે છેલ્લા કેટલાક વર્ષોમાં સ્વાસ્થ્ય વીમો લેનારા લોકોની સંખ્યામાં વધારો થયો છે. જો કે, આરોગ્ય વીમા માટે દર મહિને હજારો અને લાખો રૂપિયા ખર્ચવા પડે છે, પરંતુ જે લોકોની આર્થિક સ્થિતિ સારી નથી તેમને સરકાર દ્વારા મફતમાં આરોગ્ય વીમો અને સારવાર આપવામાં આવે છે.
આ સંદર્ભમાં, સરકાર દ્વારા પ્રધાનમંત્રી આયુષ્માન ભારત યોજના ચલાવવામાં આવે છે. આ યોજના હેઠળ લાભાર્થીઓને વિનામૂલ્યે સારવાર આપવામાં આવે છે. આ માટે આયુષ્માન ભારત યોજના હેઠળ કાર્ડ ઉપલબ્ધ હોવું જરૂરી છે. જો કે, આયુષ્માન કાર્ડ હોવા છતાં, હોસ્પિટલ મફત સારવાર આપવાનો ઇનકાર કરે છે, તેથી ચિંતા કરશો નહીં, ફક્ત તેના વિશે ફરિયાદ કરો. ચાલો જાણીએ કે આયુષ્માન ભારત યોજના હેઠળ મફત સારવારની સુવિધા ન મળવાની ફરિયાદ કેવી રીતે અને ક્યાં કરવી?
શું છે આયુષ્માન ભારત યોજના?
પ્રધાનમંત્રી આયુષ્માન ભારત યોજના હેઠળ ભારત સરકાર દ્વારા 5 લાખ રૂપિયા સુધીની મફત સારવાર આપવામાં આવે છે. જરૂરિયાતમંદ આયુષ્માન કાર્ડ ધારકોને કેશલેસ સારવારની સુવિધા પણ પૂરી પાડવામાં આવે છે. આ યોજના હેઠળ 12 કરોડથી વધુ ગરીબ અને નબળા પાત્ર પરિવારોને લાભ આપવામાં આવી રહ્યો છે. લગભગ 55 કરોડ લાભાર્થીઓ છે જેઓ આયુષ્માન કાર્ડનો લાભ લઈ રહ્યા છે. કાર્ડધારકોને દર વર્ષે રૂ.5 લાખનું કવર મળે છે.
મફત સારવાર આપવાનો ઇનકાર
ઘણીવાર આવા કિસ્સાઓ જોવા મળ્યા છે જ્યારે આયુષ્માન કાર્ડ ધારકને હોસ્પિટલ દ્વારા મફત સારવાર આપવાનો ઇનકાર કરવામાં આવ્યો હોય. જો તમે આયુષ્માન કાર્ડ ધારક છો અને યોજના હેઠળ આવરી લેવામાં આવતી બીમારીની સારવાર કરાવી રહ્યા છો, પરંતુ હોસ્પિટલે ના પાડી દીધી છે, તો પછી તમે મૌન રહેવાના બદલે ફરિયાદ કરી શકો છો.
કેવી રીતે અને ક્યાં ફરિયાદ કરવી?
તમે ફોન કરીને અથવા ઓનલાઈન સુવિધાનો ઉપયોગ કરીને પણ ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. જો હોસ્પિટલ સારવારની ના પાડે છે, તો તમે 14555 પર કૉલ કરી શકો છો અને ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. પ્રધાનમંત્રી આયુષ્માન ભારત યોજનાની સત્તાવાર વેબસાઇટ પર ફરિયાદ નોંધાવી શકાય છે. નેશનલ હેલ્થ ઓથોરિટી (NHA) પાસે જવું પડશે. તમે અહીં ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો. તમે હોસ્પિટલનું સરનામું અને અન્ય માહિતી ઉમેરીને વેબસાઇટ પર સરળતાથી તમારી ફરિયાદ નોંધાવી શકો છો.