છેલ્લા કેટલાક દિવસોથી, મુસાફરો ઈન્ડિગો ફ્લાઇટમાં અસંતુષ્ટ અનુભવો અને ખોરાકની ગુણવત્તા વિશે સોશિયલ મીડિયા પર ફરિયાદ કરી રહ્યા છે. સેવાના ધોરણોમાં કથિત ઘટાડા માટે એરલાઇનની ટીકા થઈ રહી છે. આ પ્રકારનો એક નવો કિસ્સો પ્રકાશમાં આવ્યો છે. ઇન્ડિગોના એક મુસાફરે દાવો કર્યો છે કે તેને તાજેતરની ફ્લાઇટમાં પીરસવામાં આવેલી સેન્ડવીચની અંદર એક સ્ક્રૂ મળ્યો હતો. જો કે, તેણે મુસાફરી દરમિયાન તેને પ્લેનની અંદર ખાધું ન હતું. બાદમાં, જ્યારે તે તેના ગંતવ્ય સ્થાને પહોંચ્યો અને પેકેટ ખોલ્યું, ત્યારે તે તેના ખોરાકમાં સ્ક્રૂ જોઈને આશ્ચર્યચકિત થઈ ગયો. પેસેન્જરે તેની તસવીરો સોશિયલ મીડિયા પર પણ શેર કરી છે. Reddit પર U/MacaroonIll3601એ શેર કર્યું કે 1 ફેબ્રુઆરીના રોજ બેંગલુરુથી ચેન્નાઈની ફ્લાઈટ દરમિયાન પાલક અને મકાઈની સેન્ડવિચ પીરસવામાં આવી હતી.
સોશિયલ મીડિયા પર ફોટા શેર કરો
ફ્લાઇટમાં પીરસવામાં આવેલી સેન્ડવીચમાં સ્ક્રૂ મળી આવ્યો
તેણે પોતાની પોસ્ટમાં લખ્યું છે કે, તાજેતરમાં 01/02/24 ના રોજ, બેંગલુરુથી ચેન્નાઈ ઈન્ડિગોમાં મુસાફરી કરતી વખતે, મારી સેન્ડવીચમાં એક સ્ક્રૂ આવ્યો. જ્યારે મેં એરલાઈન્સને માફી માંગવા વિનંતી કરી તો જવાબ આવ્યો કે ફ્લાઈટ પછી ખાઈ ગઈ હતી. તેણે અડધી ખાધેલી સેન્ડવિચના ફોટા પણ શેર કર્યા, જે એક લપેટીની અંદર હતી જેના પર ઈન્ડિગોનો લોગો હતો. આના પગલે ઘણા Reddit યુઝર્સે તેને એરલાઈન સામે કાનૂની કાર્યવાહી કરવા વિનંતી કરી, જ્યારે કેટલાકે તેને આ અંગે FSSAIને ફરિયાદ કરવાનું કહ્યું.
પેસેન્જરની ફરિયાદઃ
ઈન્ડિગોએ ન તો માફી માંગી કે ન તો કોઈ કાર્યવાહીનું આશ્વાસન આપ્યું. પેસેન્જરે કહ્યું કે તેણે માફી માંગવા માટે એરલાઇનનો સંપર્ક કર્યો. પરંતુ ઇન્ડિગોએ કથિત રીતે જણાવ્યું હતું કે તેની ફરિયાદ યોગ્ય નથી કારણ કે તેણે ફ્લાઇટ પછી સેન્ડવીચ ખાધી હતી. આ પછી, તેણે સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ રેડિટ પર તેનો ફોટો શેર કર્યો અને ઇન્ડિગો સાથે સમસ્યા કેવી રીતે હલ કરવી તે અંગે સલાહ માંગી.