એપ્લિકેશનથી ધિરાણ આપતી સંસ્થાઓમાં ઘણા અનધિકૃત અને ગેરકાયદેસર છે. ડિજિટલ લોન એપના કેટલાક ઓપરેટરો દ્વારા ઉધાર લેનારાઓની હેરાનગતિને કારણે ઋણ લેનારાઓમાં આત્મહત્યામાં વધારો થયો છે. રિઝર્વ બેંક ઓફ ઈન્ડિયાના ગવર્નર શક્તિકાંત દાસે જણાવ્યું હતું કે કેન્દ્રીય બેંક ટૂંક સમયમાં એપ-ધિરાણકર્તાઓ (ડિજિટલ ધિરાણ પ્લેટફોર્મ) માટે એક નિયમનકારી માળખું સાથે બહાર આવશે.
ભારતીય વ્યાપાર (ભૂતકાળ, વર્તમાન અને ભવિષ્ય) પર પ્રવચન આપતાં દાસે કહ્યું, “મને લાગે છે કે ખૂબ જ ટૂંક સમયમાં અમે એક વ્યાપક નિયમનકારી માળખું બહાર પાડીશું જે ડિજિટલ પ્લેટફોર્મ દ્વારા ધિરાણના સંદર્ભમાં આપણે જે પડકારોનો સામનો કરીએ છીએ તેનો સામનો કરી શકીશું.” ઉકેલવું. આમાંના ઘણા ફોરમ અનધિકૃત અને નોંધણી વગર ચાલી રહ્યા છે. મારે કહેવું જોઈએ કે આ ગેરકાયદેસર છે.
સેન્ટ્રલ બોર્ડ ઓફ ઇનડાયરેક્ટ ટેક્સિસ એન્ડ કસ્ટમ્સ (CBIC) દ્વારા આઝાદી કા અમૃત મહોત્સવ કાર્યક્રમ અંતર્ગત વ્યાખ્યાનનું આયોજન કરવામાં આવ્યું હતું. ગવર્નરે કહ્યું કે આરબીઆઈ આર્થિક વૃદ્ધિ માટે વર્તમાન અને ઉભરતા વ્યવસાયોની ભૂમિકાને ઓળખે છે. તેમણે કહ્યું કે કોઈપણ વ્યવસાયની લાંબા ગાળાની સફળતા તેની કામગીરીની ગુણવત્તા, તેની આંતરિક નિયંત્રણ પ્રણાલીની મજબૂતાઈ અને જોખમ નિયંત્રણ અને સંસ્થાકીય સંસ્કૃતિ સાથે સીધી રીતે સંબંધિત છે.
ફાયનાન્સિયલ ટેક્નોલોજી કંપની (નાણાકીય ટેક્નોલોજી)ને બોલચાલની ભાષામાં ફિનટેક કહેવામાં આવે છે. તે આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સ (AI) નો ઉપયોગ કરીને નાણાકીય ક્ષેત્રમાં બિઝનેસ કરે છે. ખર્ચ ઘટાડવા માટે, તેઓ મોટાભાગે એપ્સ દ્વારા કામ કરે છે. તે બે પ્રકારના હોય છે. પ્રથમ શ્રેણી રજિસ્ટર્ડ ફિનટેકની છે જેઓ વેપાર કરે છે અને સરકાર અને નિયમનકારોની મંજૂરી પછી સરનામું ધરાવે છે. બીજી તરફ, એવા ફિનટેક છે જેઓ કોઈપણ મંજૂરી વિના બિઝનેસ કરી રહ્યા છે અને તેમને કોઈ ખ્યાલ નથી.
કોઈપણ દસ્તાવેજ વિના એક કલાકની અંદર લોન આપવાનો દાવો કરનારા ગેરકાયદેસર ફિનટેક ગ્રાહકોને પહેલા સરળ લોન આપે છે. આ પછી, AIનો ઉપયોગ કરીને, ગ્રાહક મોબાઇલ અને ઇમેઇલથી તેના સંબંધીઓ અને મિત્રોના ફોન નંબર મેળવે છે. જો ગ્રાહક EMI ચૂકવવામાં ડિફોલ્ટ કરે છે, તો ગ્રાહકને તરત જ લોન ચૂકવવા માટે કહેવામાં આવે છે અને જો તે તેમ નહીં કરે તો તેના સંબંધીઓને જાણ કરવાની ધમકી આપે છે. દેશમાં આવા ઘણા કિસ્સાઓ સામે આવ્યા છે જેમાં ઘણા ગ્રાહકોએ આવી ફિનટેકથી કંટાળીને આત્મહત્યા કરી લીધી છે.
આરબીઆઈની વેબસાઈટ પર એપ્સની યાદી છે જે તેની સાથે નોંધાયેલ છે. રિઝર્વ બેંકના નિયમનકારી કાર્યક્ષેત્ર હેઠળ આવતી કોઈપણ નાણાકીય છેતરપિંડીની ફરિયાદ https://sachet.rbi.org.in/ લિંકની મુલાકાત લઈને કરી શકાય છે. તમે ફરિયાદને પણ ટ્રેક કરી શકો છો.
દાસે બુધવારે કહ્યું હતું કે આવી એપનો ઉપયોગ કરનારા તમામ લોકોને મારી નમ્ર વિનંતી છે કે પહેલા એ તપાસ કરો કે એપ આરબીઆઈમાં રજીસ્ટર છે કે નહીં. જો એપ રજિસ્ટર્ડ છે, તો હું તમને ખાતરી આપું છું કે કેન્દ્રીય બેંક કોઈપણ ગેરરીતિના કિસ્સામાં તાત્કાલિક પગલાં લેશે. ગવર્નરે એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું કે જો એપ અથવા ફિનટેક આરબીઆઈમાં નોંધાયેલ નથી, તો સ્થાનિક પોલીસને ફરિયાદ કરી શકાય છે.
