એક વ્યક્તિને મીશોથી ઓનલાઈન શોપિંગ કરવું ભારે પડ્યું છે. હકીકત એવી છે કે, એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટ બાદ હવે મીશોની ઓનલાઈન ડિલિવરી પણ ખોટી નીકળી છે. આ વ્યક્તિનું કહેવું છે કે તેણે મીશો ઓનલાઈન કોમર્સ પ્લેટફોર્મ પરથી ડ્રોનનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. પરંતુ તેના બદલે તેમને બટાકા મળ્યા. ગ્રાહકે સમગ્ર ઘટનાને કેમેરામાં કેદ કરી લીધી છે. નાલંદાના એક વેપારી ચેતન કુમારને પેકેજ શંકાસ્પદ લાગ્યું અને તેથી ડિલિવરી બોયને ઓર્ડર સ્વીકારતા પહેલા બોક્સ ખોલવા કહ્યું. તેણે તેને મોબાઈલમાં રેકોર્ડ પણ કર્યું જેમાં ડ્રોન લઈ જવા માટે બનાવેલા બોક્સની અંદર બટાકા રાખવામાં આવ્યા હતા. આ વીડિયો હાલ સોશિયલ મીડિયા પ્લેટફોર્મ પર વાયરલ થઈ રહ્યો છે.
આ પહેલીવાર નથી કે ઓનલાઈન કોમર્સ દ્વારા ડિલિવરી ખોટી થઈ હોય. આ અઠવાડિયાની શરૂઆતમાં, એમેઝોન અને ફ્લિપકાર્ટના દરેક બે ગ્રાહકોએ ખોટી પ્રોડક્ટ પ્રાપ્ત કરવાનો દાવો કર્યો હતો. ફ્લિપકાર્ટના યુઝર યશસ્વી શર્માનું કહેવું છે કે તેણે ચાલી રહેલા બિગ બિલિયન ડેઝ સેલમાંથી લેપટોપ ખરીદ્યું છે પરંતુ તેના બદલામાં ફ્લિપકાર્ટે તેને વોચ ડિટર્જન્ટ બારના પેકેજ આપ્યા છે. શર્મા કહે છે કે ડિલિવરી તેમના પિતા દ્વારા સ્વીકારવામાં આવી હતી, જેઓ “ઓપન-બૉક્સ” ડિલિવરી કન્સેપ્ટથી અજાણ હતા અને તેણે તેને તપાસ્યા વિના ઓર્ડર સ્વીકાર્યો હતો. જ્યારે તેની પાસે ફ્લિપકાર્ટ ડિલિવરી બોય બોક્સની તપાસ કર્યા વિના આવતા અને જતા હોવાના તેમના દાવાને સમર્થન આપવા માટે CCTV ફૂટેજ ધરાવે છે, ત્યારે ઈ-ટેલરના કસ્ટમર કેર એક્ઝિક્યુટિવ દાવો કરે છે કે ડિલિવરી સ્વીકારવામાં આવી હોવાથી, કોઈ રિફંડ શક્ય નથી.
એ જ રીતે, અર્પિત મેહરોત્રા કહે છે કે તેમને એપલ વૉચને બદલે નોઈઝ સ્માર્ટ વૉચ મળી છે જે તેમણે એમેઝોન પરથી મંગાવી હતી. તેમણે એક LinkedIn પોસ્ટમાં લખ્યું છે કે “અમે એમેઝોન પર ચાલી રહેલા ગ્રેટ ઈન્ડિયન ફેસ્ટિવ સેલમાં એપલ વોચનો ઓર્ડર આપ્યો હતો. પહેલા અમારા ઓર્ડરમાં વિલંબ થયો હતો, અને પછી તેને ડિલિવરી કરવામાં આવી હતી. પરંતુ પાર્સલ એપલ વોચ નહીં પણ નોઈઝ વોચ હતી”.
આવી ઘટનાઓને ટાળવા માટે, ઓનલાઈન સામાન ખરીદતા ગ્રાહકોને સલાહ આપવામાં આવે છે કે તેઓ ઓપન-બોક્સ ડિલિવરી પસંદ કરે જેથી તમે જે ઓર્ડર કર્યો હોય તે જ તમને મળે.