જો તમને પણ પરિવારના કોઈ સભ્યનો ફોન આવે છે અથવા કોઈ મિત્રનો વૉઇસ મેસેજ આવે છે, તો પહેલા તેના પર વિશ્વાસ ન કરો, નહીં તો તમને મોટું નુકસાન થઈ શકે છે. ઠગોએ હવે લોકોને છેતરવાની નવી રીત શોધી કાઢી છે. આ ગુંડાઓ હવે સગા-સંબંધીઓના અવાજની નકલ કરીને લોકો પાસે પૈસા માંગી રહ્યા છે. સ્પામ કોલ રોકવા માટે ભારત સરકાર દ્વારા વિવિધ પગલા લેવામાં આવી રહ્યા છે, પરંતુ સરકારને સફળતા મળી રહી નથી. ટેલિકોમ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી ઓફ ઈન્ડિયા પણ આ માટે તમામ શક્ય પ્રયાસો કરી રહી છે પરંતુ કોઈ ફાયદો દેખાયો નથી.
TRAI એ સ્પામ કૉલ્સને બ્લોક કરવા માટે મશીન લર્નિંગ અને આર્ટિફિશિયલ ઇન્ટેલિજન્સ (AI) નો પણ ઉપયોગ કર્યો હતો પરંતુ તે પણ નિષ્ફળ ગયો હતો. નવાઈની વાત એ છે કે આ સ્પામ વોઈસ કોલ ફક્ત AI દ્વારા કરવામાં આવી રહ્યા છે. સાયબર સિક્યોરિટી એજન્સી McAfeeના નવા રિપોર્ટમાં આ વાત સામે આવી છે. McAfeeએ પોતાના રિપોર્ટમાં કહ્યું છે કે દેશના 83 ટકા મોબાઈલ એ શોધી શકતા નથી કે સ્પામ કોલ મશીન દ્વારા કરવામાં આવી રહ્યો છે કે કોઈ માણસ દ્વારા. રિપોર્ટ અનુસાર, અવાજ બદલીને પણ લોકો સાથે છેતરપિંડી કરવામાં આવી રહી છે. અવાજ ઓળખી ન શકવાના કારણે લોકોને આર્થિક નુકસાન વેઠવું પડી રહ્યું છે.
McAfee ના સર્વેમાં 7,054 લોકોએ ભાગ લીધો હતો જેમાંથી 1,010 ભારતના હતા. આ સર્વેમાં સાત દેશોના લોકોએ ભાગ લીધો હતો. સર્વેમાં સામેલ ભારતીય લોકોએ કહ્યું કે તેમને આર્ટિફિશિયલ ઈન્ટેલિજન્સથી સૌથી વધુ સ્પામ કોલ આવે છે.
રિપોર્ટમાં કહેવામાં આવ્યું છે કે મશીન દ્વારા લોકોના અવાજની નકલ કરવામાં આવી રહી છે અને પરિવારના સભ્યો અને સંબંધીઓ સાથે કોલ કરીને છેતરપિંડી કરવામાં આવી રહી છે. આ એક પ્રકારનું વોઈસ કૌભાંડ છે. લગભગ 47 ટકા પુખ્ત ભારતીયો આ સમસ્યાથી ઝઝૂમી રહ્યા છે. 83% ભારતીયો દાવો કરે છે કે ફોન પર અવાજ ઓળખાતો ન હોવાને કારણે તેમને ઘણા કિસ્સાઓમાં તો 50,000 રૂપિયાથી વધુનું પણ નુકસાન થયું છે.
સર્વેમાં સામેલ 69 ટકા ભારતીયોએ કહ્યું કે તેઓને AI અને વાસ્તવિક અવાજ ઓળખવામાં મુશ્કેલી પડે છે. તે જ સમયે, 66 ટકાએ કહ્યું કે તેઓ મિત્રોના અવાજમાં મળેલા વૉઇસમેઇલ અથવા વૉઇસ સંદેશાઓનો જવાબ આપે છે. આમાંના મોટાભાગના સંદેશાઓ પૈસાની જરૂરિયાત વિશે છે.
પૈસા માંગવાના બહાને 70 ટકા લોકો લૂંટાય છે, એટલે કે તેમાં જે વોઈસમેલ આવે છે, તેમાં એવો દાવો કરવામાં આવે છે કે તેઓ લૂંટાયા છે અને પૈસાની જરૂર છે. 69 ટકા સંદેશાઓ કાર અકસ્માતો વિશે છે અને 65 ટકા ફોન ચોરી અથવા પર્સ ખોવાઈ જવા વિશે છે. તો હવે જો તમને આવો કોઈ કોલ આવે તો પહેલા તેને ચેક કરો અને પછી જ મદદ માટે આગળ વધો, નહીં તો તમને મોટું નુકસાન થઈ શકે છે.