તમિલનાડુમાં જિલ્લા ગ્રાહક ફોરમે OYO અને એક ગેસ્ટ હાઉસ પર 16 લાખ રૂપિયાનો દંડ ફટકાર્યો છે. વાસ્તવમાં, અરજદારનો આરોપ છે કે એડવાન્સ બુકિંગ પછી પણ OYOએ તેને રૂમ આપ્યો નથી. આ પછી તેને એક ગેસ્ટ હાઉસમાં રૂમ બુક કરાવવાની ફરજ પડી, જ્યાં તેને સંતોષકારક સુવિધાઓ ન મળી.
હોટેલે ઓનલાઈન બુકિંગ સ્વીકાર્યું ન હતું
મળતી માહિતી મુજબ આ મામલો વર્ષ 2022નો છે. અરજદાર તેની બહેન સાથે કોવિલપટ્ટીથી ચેન્નાઈ ગયો હતો. અરજદારની બહેન અહીં ઓલ ઈન્ડિયા લો એન્ટ્રન્સ ટેસ્ટ (AILET)ની પરીક્ષા આપવા ગઈ હતી. ફરિયાદીનો આરોપ છે કે તેણે OYO દ્વારા 3 દિવસ માટે ચેન્નાઈમાં એક હોટેલ રૂમ બુક કરાવ્યો હતો. પરંતુ જ્યારે તે હોટલ પર પહોંચ્યો ત્યારે હોટેલ મેનેજરે તેનું ઓનલાઈન બુકિંગ સ્વીકાર્યું ન હતું કે અન્ય કોઈ વૈકલ્પિક વ્યવસ્થા પણ કરી ન હતી.
OYO અને ગેસ્ટ હાઉસ બંનેએ એકસાથે દંડ ભરવો પડશે
અરજદારે આક્ષેપ કર્યો હતો કે તેને ગેસ્ટ હાઉસનો રૂમ બુક કરાવવા દબાણ કરવામાં આવ્યું હતું. તે ગેસ્ટ હાઉસમાં તેણીને પૂરતી સુવિધાઓ પૂરી પાડવામાં આવી ન હતી, જેના કારણે તેની બહેન પરીક્ષા પાસ કરી શકી ન હતી અને તેનું નેશનલ લો યુનિવર્સિટી (NLU) માં પ્રવેશનું સ્વપ્ન ચકનાચૂર થઈ ગયું હતું. માહિતી અનુસાર, ફોરમના પ્રમુખ એ થિરુનિલા પ્રસાદ અને સભ્યો એન નમાચિવયમ અને એ શંકરે આ આદેશ આપ્યો છે. આદેશમાં ગેસ્ટ હાઉસ અને OYOને સંયુક્ત રીતે 16 લાખ રૂપિયાનો દંડ ભરવા માટે કહેવામાં આવ્યું છે.